İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

2. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Müşterinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilen veya hijyen açısından hassas olan ürünlerde (iç giyim, kozmetik, küpe vb. ambalajı açılmış ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

3. İADE SÜRECİ
İade edilmek istenen ürünün faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir. İade gönderimi, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması olan sürat kargo ile yapıldığında kargo ücreti SATICI'ya aittir.

4. ÜCRET İADESİ
Cayma hakkına ilişkin bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartına aynen iade veya banka hesabına havale/EFT yoluyla) kesintisiz olarak iade edilir. Kredi kartı iadelerinin banka tarafından hesaba yansıtılma süresi bankalara göre değişiklik gösterebilir.